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Aviso de Privacidad Integral

Fecha de última actualización: 22 de marzo de 2026

1. Identidad del responsable

Clarivant Consultoría S.A.S. de C.V. (en adelante "Clarivant"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales a través de la plataforma FackT (app.fackt.mx).

Contacto del departamento de datos personales: privacidad@fackt.mx

2. Datos personales que recabamos

  • Datos de identificación fiscal: RFC, CURP, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, domicilio fiscal.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono (vía Telegram).
  • Datos financieros: montos de compra, métodos de pago, tickets de compra, comprobantes fiscales (CFDI en formato XML y PDF).
  • Imágenes: fotografías de tickets y recibos de compra.
  • Credenciales de portales: usuario y contraseña de portales de facturación de terceros, almacenados cifrados (encriptación Fernet AES-128).
  • Constancia de Situación Fiscal (CSF): documento emitido por el SAT que contiene datos fiscales completos.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

  • Extraer y clasificar datos de tickets de compra mediante OCR.
  • Automatizar la solicitud de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) ante portales de facturación de proveedores.
  • Almacenar y organizar sus comprobantes fiscales para facilitar su gestión contable y declaraciones fiscales.
  • Autenticar su identidad y mantener la seguridad de su cuenta.

Finalidades secundarias:

  • Generar reportes agregados de gastos y métricas de uso para mejorar el servicio.
  • Enviar notificaciones sobre el estado de sus solicitudes de facturación.

4. Transferencias y terceros

Sus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros para las finalidades descritas:

  • Google Cloud (APIs de Vision y Gemini): las imágenes de sus tickets son procesadas por servicios de inteligencia artificial de Google para extracción de texto (OCR) y análisis estructurado. Google procesa estos datos conforme a sus términos de procesamiento de datos.
  • Supabase (infraestructura): almacenamiento de base de datos y archivos. Los datos personales son transferidos y almacenados en servidores ubicados en los Estados Unidos de América, administrados por Supabase Inc., conforme al Artículo 36 de la LFPDPPP. Supabase actúa como encargado del tratamiento bajo acuerdo de procesamiento de datos.
  • CapSolver (resolución de CAPTCHA): servicio utilizado para la resolución automatizada de mecanismos de verificación (CAPTCHA) en portales de facturación de proveedores. Los datos enviados a CapSolver se limitan a imágenes de desafíos CAPTCHA, sin incluir información personal identificable.
  • Portales de facturación de terceros: sus datos fiscales (RFC, razón social, régimen) son enviados a los portales de facturación de los comercios donde realizó compras, con el único fin de generar su CFDI.

5. Medidas de seguridad

  • Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS en todas las conexiones.
  • Contraseñas de portales cifradas con encriptación simétrica (Fernet/AES) antes de ser almacenadas.
  • Políticas de Row Level Security (RLS) en base de datos que garantizan que cada usuario solo accede a sus propios datos.
  • Autenticación basada en JWT con expiración temporal.
  • Acceso a archivos mediante URLs firmadas con expiración de 1 hora.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a privacidad@fackt.mx con la siguiente información:

  • Nombre completo y correo electrónico asociado a su cuenta.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos involucrados.
  • Copia de identificación oficial (INE/pasaporte) para verificar su identidad.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

7. Retención de datos

Sus datos personales serán conservados mientras mantenga una cuenta activa en la plataforma. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento enviando un correo a privacidad@fackt.mx.

Los datos de naturaleza fiscal (RFC, montos de compra, comprobantes fiscales CFDI en formato XML y PDF) serán conservados por un plazo mínimo de 5 (cinco) años, conforme a lo establecido en el Artículo 30 del Código Fiscal de la Federación (CFF), incluso en caso de cancelación de cuenta. Transcurrido dicho plazo, serán eliminados de forma segura.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Consentimiento

Al utilizar la plataforma FackT, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en este aviso de privacidad.

Dado que el servicio implica el tratamiento de datos financieros y fiscales sensibles (incluyendo RFC, CURP, credenciales de portales de facturación y comprobantes fiscales), al registrarse y utilizar la plataforma usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de dichos datos conforme a las finalidades descritas en este aviso, en términos del Artículo 8 de la LFPDPPP.

Para revocar su consentimiento en cualquier momento, envíe una solicitud a privacidad@clarivant.ai. La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados.

10. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en México a partir de la reforma de 2025 a la LFPDPPP.